利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
参考答案：错
支持Internet基本服务的协议是【 】。
服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。
A.赶紧拿药给客人吃
B.打电话通知其家人
C.立即通知上级和医务人员
D.保持镇静避免打扰其他客人
