根据下列事实，写出相关化学方程式：

（1）用盐酸清洗钢铁表面的铁锈______，

（2）用纯碱和石灰水制取烧碱______，

（3）胃酸分泌过多的病人服用含碳酸氢钠的药物______，

（4）用食醋（用HAc表示）清洗水垢（主要成分为碳酸钙和氢氧化镁）______，______．

交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）

A.回绝客户，指出完全修复

B.尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复

C.让客户找维修技师

D.带客户到服务经理处，由服务经理进行处理