问题 单项选择题

交车时,客户对维修效果提出异议,服务顾问应该怎么做?()

A.回绝客户,指出完全修复

B.尽量向客户解释,条件允许下给客户演示修复

C.让客户找维修技师

D.带客户到服务经理处,由服务经理进行处理

答案

参考答案:B

选择题
填空题