（）托盘一般用于托运较重的物品。
A.大方形托盘
B.大圆形托盘
C.中圆形托盘
D.小方形托盘
参考答案：A
（）为机体代谢提供氧气并排出二氧化碳。
A.消化系统
B.分泌系统
C.循环系统
D.呼吸系统
根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？
