王先生，60岁。近1个月来腹部隐痛，纳差，消瘦，乏力，全身黄染，瘙痒。查体：腹软，右上腹轻压痛，可触及包块，肝肋下5cm，质中；胆囊及脾脏未触及。初步诊断应考虑是（）。

A.胃癌

B.肝癌

C.胆囊癌

D.胰头及壶腹癌

E.横结肠癌

（）客房服务员搞好对客服务的每一项工作，本身就是一种推销，这是下列哪一种优质服务内涵的体现？

A.礼貌待客

B.提供有效信息

C.敬业乐业

D.微笑待客