电话呼叫人员用电话与客户交流时，合理、适度使用会话（），会达_爱下问搜题

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问题单项选择题

电话呼叫人员用电话与客户交流时，合理、适度使用会话（），会达到较为理想的表达效果。

A.附加语

B.文明用语

C.口头语

答案

参考答案：A

问答题简答题

简述艾宾浩斯遗忘曲线的内容。

填空题

特种设备生产、使用单位应当建立健全特种设备（）、（）管理制度和岗位安全、节能责任制度。特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对单位节能全面负责。