问题
单项选择题
客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
A、呼叫强拆
B、呼叫强插
C、监听
D、录音
答案
参考答案：B
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。
A、呼叫强拆
B、呼叫强插
C、监听
D、录音
参考答案：B