黄土高原生态环境脆弱的表现是[ ]
A．土地荒漠化日益严重
B．抵御自然灾害能力强
C．人口增长过快
D．环境遭破坏后，恢复相当困难
答案：D
在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，对发生影响客户资信的重大事项，商业银行应重新进行授信分析评价。下列各项中属于重大事项的是（）。
A.业务区域变动
B.业务对象变动
C.客户涉及重大诉讼
D.客户债权人发生变动
A KEY activity for achieving customer satisfaction is to define （）.
A．the business use
B．requirements
C．product specificity
D．change control
