商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括（）。

A．由“银行本位”向“客户本位”发展

B．从“等客上门”向“主动访客”发展

C．从“大众营销”向“差异营销”发展

D．从“单一渠道”向“多元渠道”发展

简述传播的控制研究中控制的含义