参考答案：在物流管理内部一体化阶段，管理者试图将企业内部物料流动所涉及的所有环节(包括信息管理)联系起来，从原料采购到成品的交付，物流管理贯穿始终，消除了企业内部物料流动各环节之间的障碍，普遍减少库存量，使企业整体物流成本降到最低。同时，从战略高度促成物流管理与企业的营销、生产等各部门的协调，提高客户服务水平，强化企业赢利能力。
在物流管理外部一体化阶段，企业跳出自我的思维定式，试图通过与位于供应链上游的经销商、制造商、原料供应商和位于下游的批发零售商之间的更紧密的合作，强化对市场变化的反应能力，提高供应链的整体效率，实现整个供应链范围的物流系统效益最大化，以期实现供应链上各合作伙伴双赢的理想境地。