客户关系管理战略实施的关键因素。
参考答案：
确保战略实施过程协调一致；调整组织结构；培育有利的组织文化；建立集成的信息环境；争取企业高层的支持。
病人发生甲状腺功能亢进时，其摄取率131I，2小时至少超过（）
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
E.35%
患儿，4岁。发热骤起，头痛畏寒，肌肤无汗，咽喉红肿疼痛，影响吞咽，皮肤潮红，痧疹隐隐，舌质偏红，舌苔薄黄，脉浮有力。治疗应首选
A．解肌透痧汤B．沙参麦冬汤C．羚角钩藤汤D．凉营清气汤E．犀角地黄汤
