许多老百姓觉得有难处时没有反映问题的机会，没有诉苦的地方，找不到解决问题的人。事实上国家和政府为公民求助或投诉提供了多种途径。下列属于法律途径的是[ ]

A．开设热线电话

B．设立信访部门

C．推行电子政务

D．行政诉讼制度