肺内矽尘蓄积量主要取决于（）。

A.粉尘的分散度

B.接尘时间

C.接尘浓度

D.接尘浓度和接尘时间

E.接尘浓度和粉尘分散度

服务质量的综合管理是为了充分满足消费者需求，企业的全体部门、全体成员参加的，在服务的全部过程中，对于影响服务质量的（）的管理。