服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生()。
A、差别效应
B、正效应
C、负效应
D、厌恶感
参考答案:B
()是指以团体或其雇主作为投保人,同保险人签订保险合同,以其所属员工作为被保险人(包含团体中的退休员工),约定由团体雇主独自缴付保险费,或由雇主与团体员工分担保险费,当被保险人因疾病或分娩住院时,由保险人负责给付其住院期间的治疗费用、住院费用、看护费用,以及在被保险人由于疾病或分娩致残疾时,由保险人负责给付残疾保险金的一种团体保险。
A.团体意外保险
B.团体医疗保险
C.团体年金保险
D.团体健康保险
互联网是把双刃剑,今天的互联网给这个时代、给社会所带来的革命性的冲击,人人不可小视。对于网络媒体来说,要实现新跨越、实现大繁荣,核心还是要使我们成为真正意义上的主流媒体。人们判断主流媒体,说一千道一万,归纳起来标准只有三条:第一,拥有受众;第二,有效传播;第三,必须有主流价值。前两条毫无疑问地互联网早已具备,关键是我们的主流价值在哪里,主流价值是什么,起码是公信力、是可信度,是对社会的引领。也就是我们所说的导向、真实和特色。
(1)这一核心主流价值是什么?(1分)
(2)为什么要坚持这一核心主流价值?(2分)
(3)请从国家和公民的角度,谈一谈如何解决网络媒体出现的上述问题。(3分)