秘书的责任区域一般包括个人办公责任区、上司办公区域和()。

让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）

（A）交换立场

（B）折中调和

（C）晓以大义

（D）给冲突双方留台阶