在社会交换理论者看来，某种行为的结果对个体越有价值，他重复这种行为的可能性越高，这属于（）。

A.成功命题

B.刺激命题

C.价值命题

D.剥夺与满足命题

E.侵犯与赞同命题

客户装移机、修障投诉率主要考核因装维服务工作不力而导致客户发生投诉的行为。范围为投诉系统中受理且归档类别为（）业务装移机、修障的所有工单。

A.固话

B.CDMA

C.宽带

D.数字电路