发现学习模式是提出的______。
参考答案：布鲁纳
普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）
A.个人业务顾问
B.大堂经理
C.被投诉柜员
D.柜员主管
表面质量
