（）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

A、客户分类

B、客户管理

C、客户价值

D、客户关系

宽带接入技术中采用Winpoet4.0虚拟拨号方式上网时，用户密码（）。

A、可更改

B、不可更改

C、重新安装才可更改

D、不确定