SIM卡也称（）。

A.SIM卡的开发工具包

B.用户识别卡

C.个人识别码

D.新一代的数字智能卡

若在通话过程中，挽留不成功，作为客服代表，你会怎么做？（）

A、直接挂机

B、将用户的信息记录下来，选择适当的时机，再次进行营销

C、真诚的感谢用户，告知用户今后如果有有关电信的问题可以随时拨打10000号咨询