以下属于贵重物品的是（）。
A、中华烟
B、成箱农夫山泉矿泉水
C、汽车玻璃水
D、手动刮胡刀
参考答案：A
真核生物的转录特点是
A．RNA聚合酶都被鹅膏蕈碱抑制
B．需要a因子辨认起点
C．已发现有5种真核生物RNA聚合酶
D．转录产物有聚A(poly尾巴，DNA模板上有相应的polyT序列
投诉处理的要点包括（）。
A、投诉事件记录
B、投诉事件的跟踪处理
C、事件跟进
D、客户投诉回访
