下列属于位置平均数的是( )。

A．几何平均数

B．算术平均数

C．众数

D．极差

测量客户满意的方法包括：建立受理系统、客户满意度调研、( )、竞争者分析等。

A．客户不满意调研
B．客户不满意分析
C．客户满意分析
D．失去客户分析