对产品策划而言，其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生()。

A.质量控制方法

B.服务规范

C.服务提供规范

D.质量措施

（）is placed in the front of the ship under the water,which eases berthing or ma-noeuvering sideways at slow speed.

A.The bulbous bow

B.The anchor

C.The bow thurster

D.The propeller