对产品策划而言,其结果是要产生对产品的质量要求、产品特性和衡量标准;而服务策划的结果是要产生()。
A.质量控制方法
B.服务规范
C.服务提供规范
D.质量措施
参考答案:B
在什么条件下合同是无效的?
比活