下列很有可能对商业银行声誉造成不利影响的情形有（）。

A.金融产品／服务存在严重缺陷

B.国家监督政策加强对商业银行管理

C.内控缺失导致违规案件层出不穷

D.流动性恶化出现严重支付危机

E.缺乏经营特色和社会责任感

电脑病毒会对电脑系统特别是（）造成破坏，使电脑系统无法正常工作，甚至陷于瘫痪。

A、软驱

B、光驱

C、软件

D、显示器