问题
多项选择题
下列很有可能对商业银行声誉造成不利影响的情形有（）。
A.金融产品／服务存在严重缺陷
B.国家监督政策加强对商业银行管理
C.内控缺失导致违规案件层出不穷
D.流动性恶化出现严重支付危机
E.缺乏经营特色和社会责任感
答案
参考答案：A, C, D, E
解析：声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。B项国家监督政策加强将使商业银行更审慎的经营，不会对其声誉造成不利影响。