下列哪一年我国大陆的贸易顺差最大( )

A．1998年

B．1999年

C．2000年

D．2001年

一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（）。

A．关系导向型

B．产品导向型

C．价格导向型

D．服务导向型