在计算营业税应纳税额时，纳税人的营业额超过起征点的，仅就超过起征点的部分征税。（　）

人员因素引起的操作风险有（）。

A、操作失误

B、系统失灵

C、外部欺诈

D、流程设计不合理

E、违法行为