遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，这属于管理规约中关于( )的内容。

A．业主的共同利益

B．物业的使用、维护、管理

C．业主应当履行的义务

D．违反规约应当承担的责任

用户打入电话时，座席员应礼貌地进行电话开场，拉近座席员与用户之间的距离。