用户打入电话时,座席员应礼貌地进行电话开场,拉近座席员与用户之间的距离。
参考答案:对
以下文化作品中,未获全国精神文明建设“五个一工程”奖的是().
A.《钱学森》
B.《西京故事》
C.《永不消逝的电波》
D.《大树西迁》
“鹏城”、“禅城”、“鮀岛”、“鹅城”的别称依次是:()
A.深圳、佛山、汕头、惠州
B.珠海、佛山、汕尾、惠州
C.惠州、东莞、汕尾、深圳
D.惠州、潮州、湛江、深圳