女，13岁，前牙唇侧牙间 * * 呈球状突起，松软光亮，局部刺激物不明显，探诊未及附着丧失。

造成此患者牙龈肥大的可能原因中不包括（）。

A.口呼吸

B.吐舌习惯

C.激素水平的改变

D.上唇短

E.刷牙不认真

现阶段航运企业之间的竞争已转化为服务的竞争，因此与货主搞好关系显得非常重要，所以企业必须在客户关系管理（CRM）方面加大力度。