现阶段航运企业之间的竞争已转化为服务的竞争，因此与货主搞好关系显得非常重要，所以企业必须在客户关系管理（CRM）方面加大力度。
参考答案：对
患者48岁，临床诊断为“宫颈鳞状上皮癌Ⅰb期”，手术应选（）。
A.宫颈锥形切除术
B.全子宫切除术
C.次广泛子宫切除术
D.广泛性子宫切除术
E.广泛性子宫切除术和盆腔淋巴结清除术
广告公司代表客户与媒体交易在法律上属于委托人，它负责
A．调查消费者反应
B．支付委托的业务费用
C．管理媒介单位的经营
D．保证商品的销售
