现阶段航运企业之间的竞争已转化为服务的竞争，因此与货主搞好关系显得非常重要，所以企业必须在客户关系管理（CRM）方面加大力度。
参考答案：对
男孩，5岁。发热3d，双耳垂下肿痛2d，呕吐1次来诊。体检；体温38.4℃，神志清，双侧腮腺3 cm×4cm，有压痛，咽红，腮腺管口有红肿，心、肺无异常，诊断为流行性腮腺炎。问该病最常见的并发症是
A．脑膜脑炎B．心肌炎C．胰腺炎D．睾丸炎E．中耳炎
（2004年）世界贸易组织法律规则中的《与贸易有关的投资措施协议》适用的范围限于下列哪一项？
A．与货物贸易有关的投资措施
B．与服务贸易有关的投资措施
C．与专利技术转让有关的投资措施
D．与商标权转让有关的投资措施
