横向组织结构
参考答案：
是企业管理组织横向分工的表现形式，主要包括部门划分和职权配置等内容。
一位工人师傅要制造某一工件，想知道工件的高，他须看到在视图的______或______．
主动服务是指满足宾客到餐厅用餐需求而采取的（）
A.管理手段
B.有效措施
C.方式方法
D.纪律要求
