对由于客观原因而造成的漏接，导游员应注意做到：（）。

A．不要认为与己无关而草率行事

B．立即与旅行社有关部门联系以查明原因

C．进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解

D．尽量采取弥补措施，努力完成接待计划，使旅游者的损失减少到最低程度

E．必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿

痹证日久引起心悸，其主要病机是（）

A.心阳不振

B.瘀血阻络

C.水饮凌心

D.心血不足

E.阴虚火旺