如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（）。

A.因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬

B.向客户说明公司的规定，表明不能解决

C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求

D.为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围

与诉讼方式相比，采用仲裁方式解决合同争议具有很多优点，下列不是其优点的是（）。

A.仲裁程序效率高，周期短

B.保密性

C.专业化

D.一裁终局