卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。

A、各类工作人员的服务类容、服务特点、服务方式、服务技巧等引发客户不满

B、各类工作人员的服务类容、服务态度、服务反应速度、服务技巧等引发客户不满

C、各类工作人员的服务质量、服务态度、服务反应速度、服务类容等引发客户不满

D、各类工作人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等引发客户不满

CiTRANS620设备是主流PTN设备之一，目前主要应用于（）

A.骨干层

B.核心层

C.汇聚层

D.接入层