参考答案：

1、增强忧患意识，认识预防和应对突发事件的长期性。 

2、做好必要的防范工作。主要应做好以下几点：⑴加强政治学习，树立正确的世界观、人生观、价值观。⑵按照规定做好各项防范工作。⑶加强信息反馈。 

3、理智处置突发事件。主要应掌握以下几点：⑴以理智的心态应对突发事件。⑵树立全局观念。⑶积极做好应对工作。