用所给动词的适当形式填空。

1. My brother ___ (not need) any help. 　　

2. — Where ___ you ___ (go)? 　　　

    — I'm going to the grocery store.

是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。这是指（）

A.QC小组活动

B.零缺点质量管理

C.PDCA管理循环

D.优质服务竞赛