对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。

A.服务规范

B.岗位规范

C.礼仪规范

D.操作规范

宰前检查发现家畜患有炭疽病时应采取的措施是（）。

A、禁宰

B、急宰

C、缓宰

D、冷宰