对邮政员工来说微笑服务是一项基本的()。
A.服务规范
B.岗位规范
C.礼仪规范
D.操作规范
参考答案:B
灰结节属于()
A.背侧丘脑
B.上丘脑
C.下丘脑
D.后丘脑
E.底丘脑
根据《水污染防治法》,排污费和超标准排污费必须用于(),不得挪作他用。
A.环境监督管理
B.水质监测
C.污染的防治
D.污水处理