注册会计师在进行财务报表审计时，发现被审计单位临近期末的销售业务中存在严重的错报，则应当考虑的有（）。

A、错报是否表明被审计单位存在舞弊

B、将错误作为孤立的事项

C、获取的管理层声明是可靠的

D、错报是否涉及被审计单位较高级别人员

以下情况在客户诉求处理中不允许的是（）.

A、书面投诉

B、行业通报

C、前台投诉

D、电话投诉