关于对事故车的检验，不适合采用一般检验方法的是（）。

A.从外观对事故车的损坏变形进行人工观察

B.转向系统是否灵活可靠

C.制动效能的性能检验

D.灯光信号装置是否齐全有效

如果接到业主的物业管理投诉，管理人员的答复可以是( )。

A．感谢您提出宝贵的建议，在今后我们的工作中一定加以改进

B．您提出的问题不是我们能够解决的，超出了我们的职责范围

C．请您改天再来，我们领导不在，我又不能给您解决

D．领导回来我马上反映，有了结果我们马上反馈给您

E．如果我们公司不能解决，我们会将您的意见反映到政府相关部门