对于某个旅游企业来说，那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是（）的顾客。

A.真正忠诚

B.潜在忠诚

C.虚假忠诚

D.不忠诚

紫外线消毒监测项目是（）

A、日常监测

B、紫外灯管照射强度监测

C、生物监测

D、日常监测、紫外灯管照射强度监测和生物监测