产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。

A．顾客满意度

B．顾客认知价值

C．企业利润

D．顾客期望

有关葡萄胎的治疗，下列哪项不正确：

A．葡萄胎一旦确诊应立即清官

B．所有葡萄胎患者均应行二次清宫术

C．年龄＞40岁，无生育要求，随访条件差的葡萄胎患者，可切除子宫。但切除子宫只能去除病变侵入局部的危险，不能防止转移的发生

D．因黄素化囊肿可自行消退，故一般不需处理。除非扭转时间长，影响血运者才行患侧附件切除

E．具有高危因素者清宫术后可给予1疗程氟尿嘧啶或放线菌素D单药预防性化疗