产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称为( )。
A．顾客满意度
B．顾客认知价值
C．企业利润
D．顾客期望
参考答案：B
下列反应中，调节反应物用量或浓度不会改变生成物成分的是 [ ]
A．木炭在氧气中燃烧
B．二氧化硫通入石灰水中
C．铁在氯气中燃烧
D．锌粉中加入硫酸
淋病奈瑟菌感染是（）
A.经淋巴传播
B.经血液循环传播
C.经生殖器黏膜传播
D.直接蔓延
E.种植传播
