问题 多项选择题

GB/T 19004-2000为最高管理者制定了八项质量管理原则,建设项目高层管理者应当熟知并遵循,包括( )。

A.以顾客为中心

B.全员参与

C.领导作用

D.过程方法

E.全面管理

答案

参考答案:A,B,C,E

解析: 建设项目质量管理的八项原则
[解题思路] 除了A、B、C、E外,建设项目质量管理的八项原则还包括管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。

选择题
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