参考答案：A,B,C,E

解析：[考点] 2Z104000施工质量控制——2Z104020施工质量管理体系的建立和运行——2Z104021掌握施工质量保证体系的建立和运行 [思路] 施工质量保证体系的内容：项目施工质量目标项目施工质量保证体系，必须有明确的质量目标；项目施工质量计划项目施工质量保证体系应有可行的质量计划；思想保证体系用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识；组织保证体系工程施工质量是各项管理工作成果的综合反映，也是管理水平的具体体现；工作保证体系。 [拓展] 工作保证体系落实在以下几个方面：施工准备阶段、施工阶段的质量控制、竣工验收阶段的质量控制工程竣工验收。