耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

A．文明礼貌 

B．诚实善良 

C．团结服从 

D．宾客至上

铁路信号按功能可分为视觉信号和听觉信号。