耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
A.文明礼貌
B.诚实善良
C.团结服从
D.宾客至上
参考答案:A
简述广播节目策划的基本原则。
主张“赏罚严明,任人唯贤”的人是()
A.商鞅
B.诸葛亮
C.魏徵
D.包拯