煤矿主要经营管理者的安全资格和特种作业人员的操作资格培训，属于（）
A、强制性培训
B、非强制性培训
C、一般性培训
D、技术培训
参考答案：A
客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）
A、订单处理
B、产品退换
C、订单完整率
D、开具发票
E、账单准确率
目前，芝加哥商业交易所S＆P500指数期货的原乘数为( )美元。
A．200 B．100 C．250 D．500
