对于有时效性的宾客留言，前台处理不当的是哪项（）？

A.对有时效性或客人特别要求的留言，前台须跟进关注

B.前台须及时联系客人告知留言内容，或住店客人房间询问是否收到留言

C.如留言客人需要，前台可将住店客人电话提供给留言人（酒店员工不可将客人信息外泄）

D.如需下一班跟进关注或处理，须在《前台交接班记录本》上记录交接

PowerPoint中，关于在幻灯片中插入图表的说法中错误的是______。

A．可以直接通过复制和粘贴的方式将图表插入到幻灯片中
B．需先创建一个演示文稿或打开一个已有的演示文稿，再插入图表
C．只能通过插入包含图表的新幻灯片来插入图表
D．双击图表占位符可以插入图表